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Appleは2016年2月、MacBookユーザー向けに「USB-C 充電ケーブル交換プログラム」を発表しました。
Appleの発表内容によると、2015年6月までMacBookに同梱されていた「USB-C 充電ケーブル」の一部が、設計上の問題により故障する可能性があるとのこと。
交換プログラムは2018年6月8日まで適用されるので、MacBookユーザーは必ずチェックしておきましょう。
「USB-C 充電ケーブル」の故障で充電されない問題
今回確認された問題では、対象となるUSB-C充電ケーブルを介して電源アダプタとMacBookを接続しても「充電がされない」もしくは「断続的な充電」になってしまうことがあるとのことです。
対象の「USB-C 充電ケーブル」か確認する方法
この交換プログラム対象のケーブルには、「Designed by Apple in California. Assembled in China」という文字が印字されています。
一方、新設計のケーブル(問題のないケーブル)には、この文字の後ろに「シリアル番号」が印字されているとのこと。
via https://www.apple.com/jp/support/usbc-chargecable/
MacBook同梱のケーブルの他、アクセサリとして別売の「Apple USB-C 充電ケーブル」も本プログラム対象ですのでご注意ください。
「USB-C 充電ケーブル」交換方法
MacBookユーザーのうち、製品登録時または「Apple Online Store」で購入した際に有効な住所を記載していた方には、2016年2月末までに新しい充電ケーブルがAppleから送られてくるそうです。
それ以外の方で、保有しているケーブルが交換プログラム対象だった場合は、以下の方法で新設計のケーブルに交換してもらうことができます。
- Apple Store 直営店で交換(事前に「Genius Bar」の予約をしましょう)
- Apple 正規サービスプロバイダで交換
この交換プログラムは、対象の「USB-C 充電ケーブル」に対し2018年6月8日まで適用されるそうです。確認自体はとても簡単なので、MacBookユーザーはさっそく確認してみましょう!
Apple USB-C 充電ケーブル交換プログラム – Apple サポート