MacBook Air(Pro)が充電できない。そんな時の対処方法は?

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昨日突然、使用中のMacBook Airが充電できなくなりました。

何度接続してもランプは一切点灯せず、MacBook Airのバッテリーアイコンも無反応です。しかも作業中の出来事だったので、気づいた時のバッテリー残量は3%程…。

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このバッテリー残量ではできることも限られており、起動中のアプリケーションを全て閉じたところで終了。バッテリーが尽きてしまいました。

色々試した結果、今回の原因は電源アダプタでした。翌日にApple Store 銀座で新しい電源アダプタを購入し今は快適に使用できています。

ただ僕の場合、試すべきことを知っていたので慌てることなく対処しましたが、もし何も知らなければ即修理?と大慌てですよね。そこで今回は、実際に僕が行った「Macが充電できない時の対処方法(切り分け方法)」をまとめておきたいと思います。

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MacBook Air(Pro)が充電できない時の対処方法

今回はMacBook Airで発生したトラブルですが、MacBook Proなど他のモデルでも同様の切り分けをしていきます。

電源アダプタを外し1分以上待って再接続

まずは接続している電源アダプタを一旦外してしまいましょう。できればMacBook Air側と電源コンセント側の両方を。

その後1分以上放置してから再接続します。この時プラグ部分にホコリ等が溜まっていたら綺麗にしてください。

室温の調整

今いるそのお部屋、寒くないですか?

MacBook Air使用時の室温は10〜35度が目安です。

もしそれ以下(以上)になっている場合は、室温を調整してあらためて充電してみてください。

ダックヘッドの再接続

改善ないようでしたら続いてダックヘッドの再接続をしてみましょう。ダックヘッドとは、電源アダプタのコンセントへ接続する部分です。

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このダックヘッドの接触不良で充電できないケースもあるので、再接続しておきます。

ダックヘッドは横にスライドすれば取り外し可能です。ホコリ等を除去し再度しっかりと接続してください。

さらに長めに電源アダプタを外して再接続

ここまで試しても改善しない場合、電源アダプタを今度は長めに外し再接続してみます。

時間に余裕があれば1時間以上外してみましょう。

異常がなければこれで解決するケースもあります。

SMC(システム管理コントローラー)をリセット

状況に変化がなければ今度はSMC(システム管理コントローラー)のリセットを試します。SMCとは、Intel搭載のMacで以下のような制御をしています。

  • 電源ボタンを押したときの反応
  • ポータブル Mac のディスプレイの蓋を開いたり閉じたりしたときの応答
  • バッテリー管理
  • 熱管理
  • SMS (緊急モーションセンサー)
  • 環境光センサー機能
  • キーボードのバックライト機能
  • ステータスランプ (SIL) 管理
  • バッテリー残量のインジケータランプ
  • 特定の iMac のディスプレイに対して (内蔵ではなく) 外部のビデオソースを選択

機器に異常がないのに充電できないようなケースは、このSMCリセットで改善する可能性があります。

リセット方法は

  1. Macをシステム終了する
  2. MagSafe電源アダプタ(またはUSB-C電源アダプタ)をコンセントに接続し、Macに接続する
  3. 内蔵キーボードで、左側の「shift + control + option」キーを押しながら、電源ボタンを押す
  4. すべてのキーを放し、電源ボタンをもう一度押してMacの電源を入れる

以上の方法でSMCをリセットし、あらためて充電を試みます。

そしてここまで試しても改善しない場合、Macの電源ユニットや電源アダプタ内など、なんらかの故障である可能性が高いです。

ダックヘッドを電源コードへ交換してみる

これはもう故障箇所の切り分けになってしまいますが、電源プラグ部分の故障ならダックヘッドの交換で改善します。

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先程と同様にダックヘッドを取り外します。

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そして代わりに、付属品の電源コードを接続します。

もしこれで改善するなら、電源プラグ部分の故障でしょう。

このままでも特に支障がなければ、この電源アダプタのまま使い続ければいいですし、元の通り使いたいなら電源アダプタを再購入すれば解決です!

また反対にこれを試しても何も変化なければもうご自身での切り分けは困難になります。

最後の頼みはApple Store

ひと通り試しましたが僕のMacBook Airはダメでした。Mac側・電源アダプタ側どちらの問題にしても、最終的な判断/対応はApple Store頼みです。

近くにApple Storeがあれば持ち込みして相談すればokですし、近くになければ修理に出します。

Mac notebooks 修理サービス Q&A センター – Apple サポート

Apple Storeへ持ち込みして相談する場合は、事前に予約してから行くことをおすすめします。予約無しで行くと1,2時間待ちになることもあるのでご注意ください

確認結果が、電源アダプタの故障(断線等)であれば出費も1万円弱で済みます。

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今回の僕がまさにこのパターンで、Apple Storeで新しい電源アダプタを購入して解決しました。

そうではなくMacの故障だった場合は、それなりの見積金額になっていたことでしょう…。

金額にもよるでしょうけれど、だったら新しい商品を購入するのもアリだと思います。

僕の場合は色々やってみても結局改善せず、電源アダプタの購入が必要でした。ただこれがもし改善するケースだったら、わざわざApple Storeへ行く必要ありません。

作業自体はいずれも簡単なので、今後僕と同じようなトラブルが発生してしまった際には、まずは一度試してみてはいかがでしょうか。

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